شرایط استفاده از محصولات

  • ثبت نام  و شرکت در یک دوره آموزشی به منذله پذیرفتن تمام قوانین و مقررات میباشد. پذیرفتن و داشتن آگاهی از قوانین، لازمه استفاده کاربران از خدمات و محصولات وبسایت خواهد بود.
  • چنانچه یک حساب کاربری جعلی و با اطلاعات ناشایست در وبسایت رویت شود، تیم فنی قادر به حذف آن حساب کاربری خواهد بود و هیچ هزینه ای برای دوره های آن حساب کاربری بازگشت داده نمیشود.
  • هر حساب کاربری متعلق به یک شخص حقیقی یا حقوقی میباشد. کاربران بایستی از اطلاعات ورود به حساب کاربری خود محافظت کرده و آن را در اختیار کسی قرار ندهند.
  • استفاده همزمان چند شخص از یک حساب کاربری، قابل پیگیری و شکایت از طرف ما میباشد. البته اگر این امر با هماهنگی انجام شده باشد، مشکلی برای آن حساب کاربری تایید شده پیش نخواهد آمد.
  • کاربران موظف هستند که از تمام محصولات آموزشی وبسایت به صورت شخصی و انفرادی استفاده کنند. پس هیچ کاربری اجازه انتشار محتواهای خریداری کرده  را در سایر پلتفرم های اجتماعی یا وبسایت های اینترنتی نخواهد داشت.

مدت زمان استفاده از محصولات

ما متعهد میشویم که دوره آموزشی خریداری شده توسط کاربر را تا ۱ سال پس از تکمیل فرآیند خرید در داشبورد کاربر و بخش دوره های من نگهداری کند. پس از گذشت یک سال از زمان شرکت در دوره آموزشی، ممکن است به دلایلی نظیر منسوخ شدن دوره و …  آن دوره آموزشی از وبسایت حذف شود. البته همواره پیش از حذف، دوره مدنظر توقف فروش خورده و بدین طریق به کاربران اطلاع رسانی میشود. البته تمام تلاش ما بر حفظ محتوای خریداری شده خواهد بود و حتی پس از توقف فروش هم به کاربرانی که دوره را خریداری کرده اند، اجازه دانلود محتوای دوره داده میشود.

اطلاع رسانی به کاربران

کاربران با ثبت نام در وبسایت و وارد کردن اطلاعاتی نظیر شماره تماس و ایمیل خود در بخش های مختلف سایت، به ما حق اطلاع رسانی از طریق این اطلاعات را میدهند. تیم فنی تمام پیگیری های مربوط به حساب کاربری و دوره های آموزشی را از طریق همین اطلاعات، پیگیری خواهد کرد.

نظرات کاربران

  • کاربران حق ثبت نظراتی که در آن از عبارات یا کلمات توهین آمیز یا خشونت آمیز استفاده شده باشد را ندارند.
  • ارسال لینک های متنوع و متفرقه در بخش دیدگاه های دوره ها یا سایر صفحات وبسایت ، ممنوع میباشد.
  • چنانچه هر گونه نظر، دیدگاه یا کامنتی با عدم رعایت نکات ذکر شده در بالا منتشر شود، تیم فنی قادر به حذف یا ویرایش نظر و دیدگاه خواهد بود.

دانلود محصولات آموزشی

دوره هایی که در بستر اسپات پلیر منتشر میشوند، دارای دانلود داخلی در نرم افزار اسپات هستند. پس فایل mp4 این دوره ها به هیچ وجه در اختیار کاربر قرار نخواهد گرفت.

حق مالکیت محصولات

تمام محتوای منتشر شده در وبسایت، شبکه های اجتماعی و سایر بستر های وابسته به ما به صورت اختصاصی متعلق به آقای رامین هاشمی میباشد. هرگونه استفاده از این محتوا بدون اجازه ایشان، غیر اخلاقی و غیر قانونی بوده و قابل پیگیری و شکایت خواهد بود.

پرداخت‌ها و تراکنش ها

تمام مبالغ پرداختی کاربران به حساب وبسایت ، قابل پیگیری و بررسی میباشد. اما چنانچه پرداخت کاربر به هر دلیلی با شکست مواجه شود و پولی از حساب کاربر کسر شده باشد، تا حداکثر ۷۲ ساعت از طریق درگاه بانک به حساب شخص بازگشت داده خواهد شد و این موضوع مسئولیتی برای ما به وجود نخواهد آورد.

 

شرایط بازگشت وجه

  • وجود مشکل در دانلود یا پخش ویدیو های آموزشی بدین صورت که امکان استفاده از محتوای آموزشی وجود نداشته باشد.
  • با توجه به اینکه شما با مطالعه سرفصل ها و بررسی محتوا اقدام به تهیه آموزش می کنید، عدم تطابق سرفصل ها با ویدیوهای آموزشی یکی دیگر از شرایط بازگشت وجه است.
  • چنانچه آموزش در حال برگزاری باشد اما قسمت های جدید آن منتشر نشود، آموزش ناقص تلقی شده و هزینه آن بازگشت داده خواهد شد.
  • هنرجویان دوره، زمانی می توانند درخواست بازگشت وجه دهند که حداقل ۳۰ درصد از دوره آموزشی را به صورت آنلاین مشاهده کرده باشند و تا حداکثر ۱ ماه از زمان خرید دوره گذشته باشد.
  • نکته:

    تمام درخواست های بازگشت وجه، پس از تأیید توسط بخش آموزش، ظرف حداکثر یک هفته توسط بخش مالی به حساب شما واریز خواهد شد.

 

عضویت در سایت و استفاده از خدمات آن به معنای پذیرفتن تمام قوانین و مقررات ذکر شده میباشد